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11/08/2020

Dicas para sua loja

Boa tarde, Lojista! 🌈

AÍ VAI UM ARTIGO PRA VOCÊ:
Temos ouvido muito sobre a migração acelerada do consumo para os meios digitais: ela é real e definitiva. Mas precisamos nos lembrar que os negócios continuam sendo feitos POR PESSOAS e PARA PESSOAS. E mais do que nunca, elas estão carentes de contato. 💖 Por isso, aí  vão algumas dicas para a sua loja:

- Mais importante do que ter páginas em várias redes sociais é se preparar para replicar o "jeitinho de atender" que você já oferece no seu negócio físico. 😉
- Roteiros de atendimento (respostas rápidas) são úteis para agilizar e padronizar as respostas. Mas tenha cuidado para não parecer robótico.
- Mostre o lado humano do seu negócio. Vídeos e lives estão cada vez mais em alta. 🤩 E quem melhor pra apresentar seus produtos do que você e sua equipe?
- Crie um registro dos clientes para organizar e identificar as oportunidades de venda. Lembre-se que cada fase da gestação traz suas demandas de consumo e a fidelização (ainda mais nesse caso) vale ouro! 🤰🏻Além disso, esse registro permite realizar a próxima, e última dica:
- Seja ativo no contato com o cliente. 🧸 Como no mundo online, as distrações são muitas, tenha o cuidado de fazer um “follow up” com as pessoas que pediram informações e não responderam mais, às vezes até oferecendo uma nova opção ou um complemento ao produto pelo qual a pessoa tinha se interessado. 
Uma ótima semana!!! 


Jaque da Coração de Mãe ❤️